अधिकारी समाधान शिविर की हर शिकायत का करें तुरंत उचित निदान : उपायुक्त सचिन गुप्ता

- पीएम सूर्य घर मुफ्त बिजली योजना की काहनौर की लाभार्थी योगिता ने उपायुक्त का प्रकट किया आभार

रोहतक। उपायुक्त सचिन गुप्ता ने अधिकारियों को निर्देश दिए है कि वे समाधान शिविर में प्राप्त हर शिकायत का यथाशीघ्र उचित निपटारा सुनिश्चित करवायें। समाधान शिविरों में हर विभाग से संबंधित हर शिकायत का एक छत के नीचे तुरंत निपटारा करने का लक्ष्य रखा गया है। सचिन गुप्ता ने कहा है कि मुख्यमंत्री श्री नायब सिंह सैनी के निर्देशानुसार जिला प्रशासन द्वारा हर सोमवार व वीरवार को सुबह 10 से 12 बजे तक जिला मुख्यालय एवं उपमंडल मुख्यालयों पर समाधान शिविर आयोजित किये जा रहे है। इन समाधान शिविरों में प्राप्त हो रही नागरिकों की समस्याओं के समाधान की निरंतर समीक्षा की जा रही है। नागरिकों की समस्याओं के स्थायी समाधान के लिए जिला प्रशासन द्वारा कॉलिंग सेल भी स्थापित किए गए है, जो नागरिकों से संवाद कर समस्या समाधान के बारे में उनका फीडबैक प्राप्त कर रही है।

 उपायुक्त सचिन गुप्ता ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि वे समाधान शिविरों की शिकायतों का निपटारा करते समय संबंधित नागरिक से संवाद करें। अधिकारी नागरिक को शिकायत निपटारे के लिए विभाग द्वारा की जा रही कार्यवाही की जानकारी देकर संतुष्ट करें ताकि शिकायत का स्थायी समाधान हो सके। उन्होंने कहा कि अधिकारी शिकायत का उचित निपटारा करते हुये उचित टिप्पणी दर्ज करें तथा आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें। अधिकारी प्रतिदिन समाधान शिविरों की लंबित शिकायतों के निपटारे के लिए गंभीरता से कार्य करें ताकि सभी लंबित शिकायतों का निपटारा किया जा सके। 

सचिन गुप्ता ने कहा है कि आज जिला मुख्यालय तथा उपमंडल सांपला में भी समाधान शिविर आयोजित कर नागरिक की समस्याएं सुनी गई। जिला मुख्यालय पर नगराधीश अंकित कुमार तथा जिला विकास एवं पंचायत अधिकारी राजपाल चहल ने स्थानीय लघु सचिवालय स्थित सभागार में नागरिकों की समस्याएं सुनी। सांपला में उपमंडलाधीश अंकिता पंवार स्वयं समाधान शिविर में उपस्थित रही। 

काहनौर निवासी योगिता ने पीएम सूर्य घर मुफ्त बिजली योजना का लाभ मिलने पर उपायुक्त का प्रकट किया आभार 

काहनौर निवासी योगिता ने समाधान शिविर में पहुंचकर उपायुक्त सचिन गुप्ता एवं जिला प्रशासन का आभार प्रकट करते हुए कहा कि उन्हें समाधान शिविर के माध्यम से प्रधानमंत्री सूर्य घर बिजली योजना का लाभ प्राप्त हुआ है। वे काहनौर गांव में इस योजना का लाभ प्राप्त करने वाली पहली महिला बनी है तथा गत एक वर्ष से इस योजना का लाभ उठा रही है। अब उनके घर का बिजली का बिल शून्य हो गया है। उन्होंने कहा कि उन्हें केंद्र व प्रदेश सरकार की तरफ से मिलने वाली अनुदान राशि भी प्राप्त हुई है। उन्होंने इस योजना के तहत लाभार्थी का हिस्सा जमा करवाने के लिए ऋण लिया था, जो अब अनुदान राशि मिलने से ऋण की राशि जमा करवा दी गई है।